- 行业报告
2月13日，小米通过线上直播的形式发布了年度旗舰手机小米10和小米10 Pro。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军表示，这是一款小米十周年的集大成之作，也是小米首款真正冲击高端市场的手机。
据悉，小米10售价3999元起，小米10 Pro售价4999元起。雷军在发布会上重点提及，小米10 Pro的DXOMARK相机总评分达到124分，超越华为Mate 30 Pro 5G版的123分，排名全球第一。
雷军在会后的群访中表示，以纯线上直播来发布这款年度旗舰机是一个“艰难”的决定，特别担心很多人看直播到一半就不看了，但小米10是一款十年梦幻之作，自己既感到压力也十分激动。上游和渠道都希望小米不要推迟太久，大家期望一场成功的旗舰产品发布能提振行业信心，开个好头，带动需求把上下游整体良性运转带动起来。
雷军表示，去年Redmi品牌独立之后，其目标是要发扬小米的既有优势，要做极致性价比，而小米品牌要做高端，可以说是一次重新创业，小米10是小米品牌重新创业的第一款产品。
对于小米10的供货问题，雷军表示，产能不受影响是不可能的，虽然小米在一两个月前有准备，前期备货很充足，但是由于疫情影响，开工都推迟了，因此后续供货确实会遇到一些困难，小米和供应链合作伙伴已经抓紧在赶了，希望大家理解，不要再骂了。
对于今年手机行业的预期，雷军表示，受疫情影响，今年第一季度中国智能手机的销量肯定会锐减，但是第二季度和第三季度会出现报复性反弹。
以下是本次访谈的主要内容：
提问：您是第一次用这样一个方式开发布会，面对几乎是一个空场，体验怎么样?说说你的真实感觉?
雷军：说实话，刚开始的压力特别特别大。因为小米10和小米10 Pro是两款非常非常棒的产品，有非常多的黑科技和非常多的技术名词，要想讲清楚就不容易。首先内容量巨大无比，昨天我们最后一轮彩排还删掉了一些内容。
这么多的内容在台上讲两个小时，现场又没有互动，而且你特别担心在看直播的人看着看着觉得讲得无聊就不看了。所以，挺担心的，也挺紧张的。
但是讲完以后特别特别得激动，因为我刚才讲完以后收到了很多很多朋友的信息，他们都祝贺这个发布会，他们也都全程看了。我觉得在这个时候，在这个特殊的时候，我觉得大家都来关注小米的这场发布会，更多的时候是整个行业需要信心，他们用实际行动来支持了小米这场发布会。所以令我特别激动。
另外，我们这个产品特别特别棒，因为这么棒的产品，我特别担心我讲得不好，影响这个产品的销售，或者影响米粉对这个产品的看法，这也是我压力比较大的地方。总体来说，反正既紧张又激动，挺复杂的。
提问：听说这场发布会雷军做了艰难的决定，可否详细讲一下它艰难在哪里?
雷军：在过去的三个星期里，我觉得大家对疫情的认知是一步一步认识到的，比如说1月23号之前，我看了一些报道，我还专门问了武汉朋友，大家说没事。结果1月23号开始封城，封完城以后，我们以为过完春节就结束了，结果每一天的情况都在瞬息万变，首先上班的时间推迟了三天，接着上班又变成了在家办公。所以，一个是疫情的信息对我们的发布会影响很大，我们的线下发布会办不了了，那么我们是办线上的发布会，还是整个发布会取消?总之，那段时间我们每天都在开会。最后决定2月13号办一个线上的发布会，它的难点在什么地方?
我觉得很多人觉得直播发布会应该很简单，比原来要简单很多。其实直播发布会比以前复杂很多，第一，现场没有互动，对主讲人要求很高。第二，如果你讲得不精彩，观众可能看一会儿就不看了，更重要的是缺少了现场跟500个记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者，如果这500个记者不在现场感受这个产品的时候，你让他们去报道这个产品难度挺高的。
所以办一场直播的发布会，挑战是巨大的。有很多同行都在关注，大家千万不要低估了办一场直播发布会的难度和投入，都比想象大了很多。
提问：既然这么难，你们其实肯定也有几种选择，或者可以再拖一拖，为什么会选择在这个时间点?
雷军：我觉得第一个，整个行业现在非常非常沉寂，所有人都在一个很悲伤的情绪里面，整个行业像按了暂停键一样。说一我们跟所有的供应商、上下游、同行交流，大家都渴望能不能小米牵头办一场旗舰手机的发布会，来提振全行业的信心。在做好防御工作的前提下，让生活和工作恢复到正常的水平。
所以有这么多的想法以后，我们也反复想了想，这里面是有风险的，首先我们一定要把防御工作做好，第二，这场活动能不能办成功?我们想了想，我们觉得这是小米应该尽的责任，就是第一个要支援武汉，要做好自身的防御工作，还要在这种特殊的情况下恢复生产，恢复科研，恢复业务。我觉得不能等疫情搞定了，结果我们自己被打败了。所以，这是我们的第一个想法。
第二个想法是，小米10是我们过去十年积累的集大成的作品，同时也开启了小米未来新的十年，而且是小米里程碑式的作品，承载着小米冲击高端手机市场的第一款作品。它是开路的先锋，所以如果我们推了太久以后，这款手机的先进性就会遇到挑战。所以，我们自己说实话也很痛苦，那个时候我们每天都有电话会，天天讨论怎么干。直到2月4号我们拍板决定干了以后，大家的心情才安静了下来。接着的难点是，怎么在居家办公这个大氛围里面，让我们整个发布会的团队能够高效率地工作，而且需要工程团队很多很多的支持，包括我们的这些发布会供应商的支持，所以也是一个天大的难题。
这里面大家都做了大量的努力，才把刚才这个发布会做完。诚挚的感谢发布会所有参与的同事们，包括帮我们组织的这些供应商伙伴们，我觉得大家真的辛苦了。在这个特殊的时候，大家都做出了巨大的贡献。
提问：小米10这次价格明显往上走了一级，最高的价格已经将近6000了。为什么会有这个变化?小米品牌定位到底是怎么想的?更具像的说，怎么定义高端，高端手机瞄的人群是什么?
雷军：去年年初，我们决定的把Redmi的品牌完全独立，也很感谢卢伟冰卢总加入小米，领导Redmi在过去的一年做得有声有色，Redmi承载了几个目标。
第一，继承小米的优良传统，坚持极致性价比，做年轻人群所喜欢的智能手机，同时在战术上还要对标友商，避免友商给小米品牌添乱。这是第一个对Redmi品牌很重大的要求。
第二点，小米品牌就摆脱对价格的限制，不惜代价地追求极致的体验，全力以赴冲刺高端手机市场。
什么是高端手机市场呢?其实最最重要的就是你要全方位Pro，你要在每一个角度都做到专业的水平，做到让大家心服口服。我们追求的首先是在技术和产品上做到让大家服气，然后再把品牌、调性、感受做到大家认可。其实友商也是一步一步这么做到的，所以我们首先第一个决定就是把产品和技术逐项做到专业级。
像我刚才介绍的屏幕、拍照、音质，包括性能、体验，每一个细节都做到全方位的超越。我觉得这是一件很了不起的工程。
高端手机的用户跟以前的手机用户有什么差别呢?我们以前手机的用户，我觉得是年轻人群，今天手机的用户，说实话第一方面是原来的手机极端的发烧友，第二类就是商务人群，因为他的购买力比较强，他对产品的设计有很多不同的要求。比如说我们的设计都变成了经典，配色都变得相对来说比较沉稳，而且做了商务人士最喜欢用的翻盖�；た牵颐且郧盎旧喜蛔龇潜；た堑�，嫌麻烦，但是我发现商务人士老用翻盖�；た牵绕湮易苫氖焙蚍⑾种芪硕加梅潜；た牵院罄聪肓讼�，是不是年轻人跟商务人士有这样一种差别。所以我们做了一个非常精致的�；た牵夷谜飧霰；た歉业呐笥芽�，他们说这个很高级，说这个颜色看起来像爱马仕。我觉得我们在这些方面可能都需要下功夫，让高端人群一步一步接受小米这个品牌。
所以小米品牌相当于重新创业，小米10是重新创业的第一款，所以对我们压力非常大，我们整个公司都在全力以赴。
提问：小米10后续产能情况怎么样?现在这样的环境，会不会受到影响?
雷军：说实话，在今天这种疫情的情况下，不受影响是不可能的。虽然在一个月前、两个月前，我们做了精心的部署，我们的产能和备货是非常非常充足的，但是大家知道，很多很多的工厂到了2月10号都不能恢复生产，所以未来一两周的时候供货还是会有点紧张，希望米粉朋友们能够理解，大家也不要骂了，我们正在全力追产能。反正今天追产能主要是林斌总在管供应链，他每天通过电话会议、视频会议跟各个供应商的老板都在催，大家都表达了要对小米10这个行业高度关注的产品给予帮助，甚至从别的产线调一些工人来支持我们，所以我们现在在夜以继日准备产能。大家如果需要的话，可以提前先预订，明天上午10点开始首卖。
提问：看起来接下来供应链的压力蛮大的?
小米林斌：是，疫情的变化对我们的供应链产生了巨大的影响。当然首先还是很感谢我们的合作伙伴，这几年我们跟供应商合作伙伴都在密切沟通，他们也很支持。但是同时我们也在复工的同时要做好防护工作，这还是整个国家最重要的事情，我们在努力的同时也要做到双方的配合。
提问：您觉得今年手机行业会出现哪些变化?对中国手机行业而言，目前最重要的事是什么?
雷军：今年是5G技术真正的普及年，今年小米开响了5G的第一枪，把一款高品质的5G手机直接干到了1999，这是Redmi K30 5G版，非�；鸨６椅颐俏吮刚�5G，在去年的四季度，其实我们是悠着干的，所以我们几乎没有库存，轻装上阵备战5G，我们的压力很大，生产受到了影响以后，我们又没有库存，有的压力。但是我觉得今年毫无疑问还是5G的普及年，小米会在5G的普及里面扮演急先锋的位置，我们今年部署了超过十款5G手机，所以整个产品线会非常非常完整。这是第一点，我觉得今年的热点肯定是5G。
第二点，受疫情影响，我觉得整个行业一季度的销量肯定会锐减，但是二三季度会报复性反弹，我觉得手机还是大家最常用的智能设备，所以整个市场下滑的幅度可能没有想象的那么大，我觉得第二季度第三季度会报复性反弹。
第三点，整个行业现在要做的是什么呢?是在做好防御工作的前提下，尽快恢复生产，尽快恢复工作，尽量让我们的工作业务到一个相对正常的地步。我觉得这个对我们所有的人都是一个巨大的挑战，我希望我们大家团结一心，推动整个中国产业的进步，也让中国的经济一步一步回到正轨。
提问：今年是5G突破发展的一年，小米品牌在5G手机上的规划、布局是怎么样的?
小米常程：我觉得首先全部肯定都转5G了，但是我现在换个角度来解释这个问题，其实5G今天可以说是元年，我们如果先看清终局，先把终局看清楚，再来看今年明年的投入，5G跟4G比最大区别是什么?除了手机之外，IoT相关的设备会是爆发性的增长，比如说车、电视、表还有其他相关新的东西。所以我觉得退回来看今年，我觉得小米在所有的方向上，产品布局、体验布局都是非常超前的。所以我觉得从这点来说，我们毫无疑问的all in手机是绝对正确的。
刚才雷总也说了，我们是用创业的心态在做一个新的小米，一个非常小的例子，原来可能对�；た谴永炊疾辉谝�，但是如果我们今天定位新的人群、新的产品、新的体验，这些就要去改变。所以有了这些东西，有了大的方向，有了做改变的决心，我觉得小米手机在5G上可能真的就很快超越对手。小米今年的产品都非常值得期待，小米10和小米10 Pro是非常非常好的产品。
提问：其实要说小米十年，在企业发展角度来看，还是个很年轻的公司，所以可以放掉一些惯性和束缚，可以这么理解吗?
雷军：对于一个企业来说，我觉得十年是一个转折点吧。所以，小米10也能看得到，今天小米在技术、在产品上的变化。毫无疑问，针对于小米这么大的规模来说，针对于小米在市场上的位置来说，小米还是非常非常年轻。我们去年入选了世界500强，我们是史上最年轻的500强企业，因为那些500强都是三四十年，一百年的，我们的友商也是30几年的。跟他们比的话，小米还非常非常年轻，还非常稚嫩，还有很多事情做得不完善，所以我特别希望用户、米粉继续支持我们，我相信我们会越来越好。我觉得年轻最大的好处就是未来有无限的想象和无限种可能。
提问：小米到底怎么理解性价比这件事?你们在这次定价的时候，内心有过纠结吗?
雷军：这一次定价我觉得也是我们大家一致的意见，在过去的两三个星期我们也没有再讨论这个定价了，所以我们对定价是不纠结的。我觉得社会上很多人对性价比这个词有一点误解，认为性价比就是便宜，性价比准确的意思是什么呢?是同样的性能，价格更优，同样的价钱，性能更好，这叫性价比。所以，很多人误解了性价比。
我觉得小米10和小米10 Pro，在同样的甚至全面超越友商的情况下，定价只有友商的70%不到，比友商便宜30%以上，我觉得这个价钱已经非常非常出色。而且在初期的时候，我觉得我们产品的销量还没有上规模，我们又有巨额的投入在里面，其实成本增加了一千多，整个定价贵了一千块钱，我觉得也是属于非常厚道的价钱。所以我们自己内部开会也是说定价3999交个朋友，这绝对也是个交个朋友的价钱。大家可以未来看一看骁龙865所有的旗舰，骁龙865再配顶级的曲面屏，再配1亿像素的相机，这些配置一堆上去以后，我觉得4000起跳吧。
我原来说的叫打破价格的枷锁，他们说这个太狠了，后来改成了束缚。因为如果我们原来只做1999，今天肯定干不了。光一个5G的旗舰处理芯片就一千多块钱进去了，那个手机你根本就没法做。所以，我们突破了2000，突破了3000，干到4000—6000的时候就会从容很多。所以，我们最大的勇气，就是敢把小米10系列定到4000—6000，我觉得这个产品好，我自己还是挺有信心。而且因为我们在同等的性能，甚至全面超越的前提下，还比对手便宜这么多，我相信这个产品应该会受到消费者的喜好。
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